Les collectivités locales peuvent utiliser Luxia pour centraliser les demandes des citoyens, simplifier l’accès aux services publics et améliorer l’écoute citoyenne.
Un chatbot FAQ permet de répondre automatiquement aux questions fréquentes de vos visiteurs, sans intervention humaine, et en continu.
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Le chatbot répond automatiquement aux questions fréquentes sur vos prestations : horaires, modalités, délais, tarifs ou fonctionnement.
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Le chatbot transforme votre formulaire en conversation pour récupérer les infos utiles tout en améliorant l’expérience utilisateur.
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Le chatbot met en avant vos actualités, nouveautés ou annonces importantes, en temps réel et de manière engageante.
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Le chatbot redirige les utilisateurs vers les bonnes ressources dans votre centre d’aide ou base de connaissances.
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Le chatbot permet aux utilisateurs de planifier un rendez-vous en fonction de leurs disponibilités, sans passer par un appel.
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Créez votre chatbot sur mesure en quelques clics, adapté à tous les secteurs d'activité. Intégration rapide sur votre site.